Privacy Policy

• Akuerò S.r.l.
• Via Rimini 27 — 59100 Prato (PO), Italia
• Partita IVA: IT02261230979
• REA: PO-517739
• PEC: akuero@pec.it

Akuerò S.r.l. gestisce il marchio e il servizio Lifestyler.

Akuerò S.r.l. ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali — Data Protection Officer, “DPO”.

Il DPO può essere contattato all’indirizzo:

Akuerò può trattare:

• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate e log di sicurezza
• nome, cognome, e-mail, numero di telefono e altri recapiti
• azienda o organizzazione di appartenenza
• ruolo professionale, settore di attività e numero indicativo dei dipendenti
• contenuto delle richieste e delle comunicazioni
• dati contenuti negli eventuali documenti allegati
• informazioni relative a candidature come partner, ambassador o collaboratore
• dati contenuti nei curriculum vitae
• risposte fornite attraverso questionari e assessment
• risultati, punteggi, preferenze, esigenze e categorie di interesse ricavati dalle risposte
• informazioni relative all’invio, alla consegna e all’interazione con comunicazioni elettroniche
• dati professionali di referenti aziendali eventualmente indicati da altre persone

L’utente è invitato a non inserire nei moduli o nei campi liberi dati relativi alla salute, altre categorie particolari di dati personali o informazioni di terzi non necessarie. Qualora uno specifico questionario richieda il trattamento di categorie particolari di dati, sarà fornita una specifica informativa.

4.1 Navigazione e sicurezza

I dati tecnici sono trattati per:

• consentire il funzionamento del sito
• garantire la sicurezza e la continuità dei sistemi
• prevenire abusi e accessi non autorizzati
• rilevare errori e anomalie
• tutelare Akuerò e gli utenti

Base giuridica: legittimo interesse di Akuerò alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi.

4.2 Richieste di informazioni e contatti commerciali

I dati sono trattati per:

• rispondere alle richieste
• ricontattare l’interessato
• organizzare incontri e presentazioni
• comprendere le esigenze dell’interessato o dell’azienda rappresentata
• predisporre proposte e offerte
• gestire opportunità e trattative commerciali
• mantenere traccia delle interlocuzioni
• adottare misure precontrattuali

Base giuridica: esecuzione della richiesta dell’interessato, adozione di misure precontrattuali e, quando applicabile, legittimo interesse di Akuerò alla gestione di relazioni professionali e opportunità commerciali pertinenti.

4.3 Questionari e personalizzazione dell’offerta

Le risposte ai questionari e agli assessment possono essere utilizzate per:

• comprendere esigenze e priorità
• elaborare risultati, punteggi o indicatori
• individuare aree di interesse
• classificare la richiesta
• selezionare i servizi potenzialmente più pertinenti
• predisporre una presentazione o un’offerta personalizzata
• indirizzare la richiesta al referente più appropriato
• realizzare analisi statistiche, preferibilmente in forma aggregata o anonima

Quando l’elaborazione è necessaria per fornire il risultato o la proposta richiesta, il trattamento si fonda sull’esecuzione della richiesta dell’interessato e sulle eventuali misure precontrattuali.

L’eventuale utilizzo successivo delle risposte per personalizzare comunicazioni promozionali è effettuato solo con uno specifico consenso alla profilazione commerciale.

4.4 Journal Lifestyler, newsletter e comunicazioni promozionali

Con il consenso dell’interessato, Akuerò può inviar:

• il Journal Lifestyler, anche sulla base delle rubriche e degli argomenti selezionati dall’interessaton
• Newsletter;
• aggiornamenti su Lifestyler;
• approfondimenti;
• inviti a eventi;
• presentazioni di servizi;
• proposte e comunicazioni promozionali.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. La sua mancata prestazione non impedisce di inviare richieste, compilare questionari, ricevere risultati o proposte e partecipare a una trattativa.

4.5 Partner, ambassador e candidature

I dati sono trattati per:

• valutare proposte e candidature
• verificare esperienza, competenze e requisiti
• effettuare colloqui
• richiedere informazioni integrative
• avviare eventuali trattative e rapporti contrattuali

Base giuridica: esecuzione della richiesta dell’interessato e adozione di misure precontrattuali. In caso di instaurazione del rapporto sarà fornita una specifica informativa.

4.6 Obblighi di legge e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per:

• adempiere a obblighi di legge
• rispondere alle richieste delle autorità
• prevenire o accertare attività illecite
• gestire reclami e contestazioni
• accertare, esercitare o difendere un diritto

Base giuridica: adempimento di obblighi legali e legittimo interesse di Akuerò alla tutela dei propri diritti.

Le risposte fornite attraverso i questionari possono essere elaborate automaticamente per:

• calcolare risultati o punteggi
• attribuire categorie di interesse
• individuare esigenze e priorità
• suggerire servizi o configurazioni Lifestyler
• predisporre una prima personalizzazione della proposta

Tali elaborazioni hanno finalità orientativa e commerciale e non producono effetti giuridici né incidono in modo analogo significativamente sull’interessato. La profilazione effettuata esclusivamente per fornire il risultato o la proposta richiesta è limitata a tale finalità. L’utilizzo del profilo per successive comunicazioni promozionali personalizzate è effettuato solo con uno specifico consenso.

Akuerò non utilizza i questionari del sito per:

• valutare il rendimento dei dipendenti
• adottare decisioni relative al rapporto di lavoro
• determinare l’accesso individuale a welfare o fringe benefit
• dedurre condizioni sanitarie
• adottare decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi

I dati sono conservati per periodi proporzionati alle finalità per cui sono stati raccolti:

• dati tecnici e log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza, accertamento o difesa
• richieste semplici di informazioni: fino a 24 mesi dall’ultima interazione significativa
• contatti e opportunità commerciali B2B: fino a 60 mesi dall’ultima interazione commerciale attiva e significativa
• trattative ancora concretamente in corso: per tutta la durata necessaria alla loro gestione, con verifica almeno annuale della persistenza della finalità
• risposte ai questionari e risultati collegati a un’opportunità commerciale: fino a 60 mesi dall’ultima interazione significativa
• newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione attiva
• profilazione commerciale: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione attiva
• candidature partner e ambassador: fino a 24 mesi, salvo prosecuzione della trattativa
• candidature lavorative: fino a 24 mesi
• dati necessari alla tutela dei diritti: per il periodo necessario alla gestione della contestazione e nei limiti dei termini di legge

Sono considerate interazioni commerciali significative, a titolo esemplificativo:

• una risposta dell’interessato
• una riunione o una presentazione
• una richiesta di approfondimento
• l’invio o la revisione di un’offerta
• la richiesta di essere ricontattati in un momento successivo
• un’altra attività concreta riferibile alla trattativa

La mera permanenza del nominativo nel CRM, il mancato esercizio del diritto di cancellazione o la semplice apertura tecnica di un’e-mail non fanno automaticamente ripartire il periodo di conservazione.

Alla scadenza, in assenza di una finalità ancora attuale, i dati sono cancellati o anonimizzati. A seguito dell’opposizione al marketing, Akuerò può conservare le informazioni minime necessarie in una lista di soppressione, al solo fine di evitare ulteriori comunicazioni indesiderate.

I dati possono essere registrati nel CRM Lifestyler, utilizzato da Akuerò per:

• gestire richieste e contatti
• documentare le interlocuzioni
• programmare ricontatti
• gestire opportunità e trattative
• conservare risposte e risultati dei questionari
• registrare preferenze e consensi
• personalizzare la risposta o la proposta richiesta

Il CRM è accessibile esclusivamente ai soggetti autorizzati e agli eventuali fornitori tecnici incaricati.

Per gestire richieste, presentazioni, opportunità e trattative, i dati possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti delle rispettive funzioni, a:

• personale commerciale interno di Akuerò
• collaboratori e consulenti commerciali
• agenti e procacciatori d’affari
• ambassador incaricati di specifiche attività
• professionisti e società appartenenti alla rete commerciale esterna Lifestyler
• soggetti incaricati dello sviluppo commerciale o territoriale
• soggetti incaricati di organizzare incontri e presentazioni

Tali soggetti possono operare, secondo le attività concretamente svolte, come persone autorizzate, responsabili del trattamento o titolari autonomi. Quando operano per conto di Akuerò, sono vincolati da obblighi di riservatezza, sicurezza e utilizzo dei dati esclusivamente per le finalità assegnate.

Akuerò rende disponibili esclusivamente i dati necessari alla gestione della specifica richiesta o opportunità.

I dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, a:

• personale e collaboratori autorizzati di Akuerò
• rete commerciale interna ed esterna coinvolta nella gestione della richiesta o della trattativa
• fornitori di hosting, infrastrutture informatiche, manutenzione e sicurezza
• fornitori di posta elettronica, CRM, moduli, questionari, newsletter e comunicazioni
• fornitori di servizi tecnici, statistici e di gestione dei contenuti del sito
• consulenti legali, fiscali, tecnici e organizzativi
• soggetti coinvolti nella gestione della richiesta o della candidatura
• autorità pubbliche, forze dell’ordine e autorità giudiziarie, quando previsto dalla legge

I soggetti che trattano dati per conto di Akuerò sono nominati responsabili del trattamento quando previsto dall’articolo 28 GDPR. Alcuni destinatari possono operare come titolari autonomi per i trattamenti determinati direttamente dagli stessi.

Le informazioni sui servizi che utilizzano cookie o altre tecnologie di tracciamento sono riportate nella Cookie Policy. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a:

Qualora un utente comunichi ad Akuerò i dati professionali di un referente della propria azienda, Akuerò può trattare:

• nome e cognome
• ruolo
• azienda di appartenenza
• indirizzo e-mail o altro recapito professionale
• provenienza della segnalazione

Il referente sarà informato della provenienza dei dati e del relativo trattamento in occasione del primo contatto utile, secondo quanto previsto dall’articolo 14 GDPR.

Akuerò privilegia fornitori e infrastrutture situati nello Spazio economico europeo. Qualora il trattamento comporti il trasferimento o l’accesso ai dati da Paesi esterni allo Spazio economico europeo, Akuerò applica le garanzie previste dal GDPR, quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• clausole contrattuali standard
• altre garanzie previste dalla normativa applicabile

Ulteriori informazioni possono essere richieste al DPO.

Le informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal sito sono contenute nella separata Cookie Policy.

L’utente può modificare le proprie scelte mediante il comando Preferenze cookie disponibile nel footer. Gli strumenti non strettamente necessari sono utilizzati solo dopo l’acquisizione del consenso, quando richiesto.

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori è necessario per gestire la richiesta. Il conferimento degli altri dati è facoltativo, ma la loro assenza può rendere impossibile o più difficile:

• rispondere alla richiesta
• elaborare un risultato
• personalizzare la proposta
• valutare una candidatura
• avviare una trattativa

I consensi per marketing e profilazione commerciale sono facoltativi, separati e revocabili in qualsiasi momento. La presa visione dell’informativa non equivale alla prestazione del consenso.

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

• accesso ai propri dati
• rettifica dei dati inesatti
• integrazione dei dati incompleti
• cancellazione
• limitazione del trattamento
• portabilità
• opposizione al trattamento
• revoca del consenso
• informazioni sull’origine e sui destinatari dei dati

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto e alla profilazione collegata al marketing.

Le richieste possono essere inviate a:

Akuerò può chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Resta fermo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

Il sito può essere consultato liberamente, ma i moduli commerciali, i questionari nominativi e le candidature sono destinati a persone maggiorenni. Akuerò non intende raccogliere consapevolmente attraverso tali strumenti dati personali di minori.

Chi esercita la responsabilità genitoriale può richiedere la cancellazione di dati eventualmente comunicati da un minore scrivendo a:

Akuerò può aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, variazioni del sito, introduzione di nuove funzionalità o cambiamenti delle modalità di trattamento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. In presenza di modifiche significative, Akuerò potrà informare gli interessati anche mediante ulteriori modalità appropriate.